AI-telefoonassistent
Jij wel. Je telefoon niet.
Nooit Bezet neemt je zakelijke telefoon op als jij even niet kunt. Een AI-assistent vraagt wie er belt en waarom, en verbindt door naar je mobiel of schrijft het bericht voor je op.
We sluiten de eerste bedrijven aan zodra elke lijn dubbel draait. Zet je op de lijst, dan hoor je het van een mens.
Zo gaat een gesprek
Er belt iemand.
De assistent neemt op en zegt in de eerste zin dat hij een AI-assistent is. In het Nederlands, of in het Engels als de beller dat kiest.
Hij vraagt wie er belt en waarom.
Een naam, een bedrijf, de vraag. Een telefoonnummer leest hij cijfer voor cijfer terug, zodat het klopt.
Je mobiel gaat over.
Voordat je opneemt hoor je in één zin wie er belt en waarvoor. Druk op 1 en je hebt de beller aan de lijn.
Kun je niet? Dan staat het in je mail.
Neem je niet op, dan noteert de assistent het bericht. Je krijgt het meteen per mail: wie, waarover, het nummer en het hele gesprek uitgeschreven.
Buiten je openingstijden hoort de beller een kort keuzemenu: een bericht achterlaten, of bij spoed toch jouw mobiel.
Dubbel uitgevoerd
Nooit is een groot woord. Daarom bouwen we alles twee keer.
Een telefoonlijn die één keer uitvalt, is er één te veel. Een klantlijn gaat pas aan als dit er allemaal staat:
Twee servers, op twee plekken
Antwoordt de eerste server niet, dan stuurt de telefoonprovider het gesprek naar de tweede. Geen extra schakel ertussen die zelf kan uitvallen.
Valt de AI weg, dan gaat je mobiel over
Kan de assistent een gesprek niet aannemen, dan schakelt de lijn door naar je eigen telefoon. Een beller hoort nooit een bezettoon.
Geen bericht raakt zoek
Elk bericht wordt eerst bewaard en pas als verstuurd gemarkeerd als de mail echt is aangekomen. Lukt dat niet, dan probeert het systeem het elke vijf minuten opnieuw.
De site staat los van de lijn
Deze website draait op een Europees CDN met kopieën op meerdere plekken. Ligt er een server plat, dan blijft de site gewoon bereikbaar.
Het derde en het vierde staan er al. De tweede server en het doorschakelen bij uitval komen er voordat de eerste klant aansluit.
Elk vak heeft zijn eigen bezet
- Neus in het glas.wijnhandel
- Hoofd onder de gootsteen.loodgieter
- Achter de camera.fotograaf
- Aan dek.haven
Jij bent bezet. Je telefoon niet.
Hoor het zelf
Onze eigen kantoorlijn draait sinds 28 oktober 2026 op dit systeem. Bel het en praat met de assistent. Op werkdagen tussen 9 en 17 uur verbindt hij je door naar een mens.
Wat je wilt weten
Weet de beller dat hij met een AI praat?
Ja. De eerste zin zegt het, en dat de assistent een notitie maakt. Dat hoort zo, en het is ook wettelijk verplicht (de Europese AI-verordening, artikel 50).
Wat staat er in de mail?
Wie er belde, het nummer, waarover het ging en of het spoed is, met het hele gesprek uitgeschreven eronder. Een beller die niets zei, komt binnen als gemiste oproep.
Hoe lang worden gesprekken bewaard?
Op onze eigen lijn 90 dagen, daarna worden ze gewist. Voor jouw lijn spreken we de termijn met je af, in een verwerkersovereenkomst.
Wat kost het?
Daar is nog geen prijs voor. Die hoor je van ons voordat je lijn aangaat.
Zet je op de lijst.
Vertel in een paar vragen wat voor bedrijf je hebt en hoe vaak je nu een gesprek mist. Je hoort het van een mens, niet van een nieuwsbrief.