Zakelijke voicemailtekst: 9 voorbeelden

Voorbeelden

1. Algemeen

   Goedendag, u spreekt met de voicemail van [bedrijf]. We kunnen de telefoon nu niet aannemen. Spreek uw naam, uw nummer en uw vraag in, dan bellen we u vandaag nog terug.

2. Eenmanszaak

   Hoi, met [naam] van [bedrijf]. Ik ben aan het werk en kan nu niet opnemen. Laat je naam en nummer achter, en waar het over gaat, dan bel ik je zo snel mogelijk terug.

3. Buiten openingstijden

   Goedendag, u belt [bedrijf] buiten onze openingstijden. We zijn bereikbaar op [dagen] van [tijd] tot [tijd]. Spreek uw naam en nummer in, dan bellen we u de volgende werkdag terug.

4. Vakantie

   Goedendag, u spreekt met [bedrijf]. We zijn met vakantie tot en met [datum]. Vanaf [datum] staan we weer voor u klaar. Spreek een bericht in, dan nemen we na onze vakantie contact met u op.

5. Vakantie, met vervanging

   Goedendag, u spreekt met [naam] van [bedrijf]. Ik ben afwezig tot en met [datum]. Voor dringende zaken kunt u terecht bij [collega] op [nummer]. Anders bel ik u terug na mijn terugkomst.

6. Even afwezig

   Goedendag, met [naam] van [bedrijf]. Ik ben vandaag niet bereikbaar. Spreek uw naam, nummer en vraag in, dan bel ik u morgen terug.

7. Vakman op locatie

   Met [naam] van [bedrijf]. Ik sta op een klus en kan nu niet opnemen. Spreek je naam, je adres of woonplaats en je vraag in, dan bel ik je vanavond terug.

8. Met verwijzing naar de site

   Goedendag, u spreekt met [bedrijf]. We kunnen nu niet opnemen. Spreek een bericht in, of kijk op [website] voor onze openingstijden en veelgestelde vragen.

9. Engels

   Hello, you have reached [company]. We are unable to take your call right now. Please leave your name, your number and a short message, and we will call you back as soon as we can.

Zo klinkt het goed

• Begin met de naam van je bedrijf, zodat de beller weet dat hij goed zit.
• Vraag om drie dingen: naam, nummer, waar het over gaat. Meer onthoudt niemand.
• Beloof alleen wat je waarmaakt. "Vandaag nog" alleen als je dat ook doet.
• Spreek in op een rustige plek, niet in de auto, en luister het één keer terug.
• Zet een vakantietekst op tijd terug. Een voicemail die in maart nog over de kerst gaat, valt op.

Of: laat ze niet op je voicemail uitkomen

Veel bellers spreken niets in en bellen de volgende. Nooit Bezet neemt op in plaats van je voicemail, vraagt wie er belt en waarom, en mailt het je meteen, uitgeschreven. Op werktijden gaat eerst je mobiel over, met één zin over wie er belt.